Politica de devolucoes

O kiosque.ma atua como intermediario entre usuarios e comerciantes ou fornecedores. Recebemos sua solicitacao de devolucao e a encaminhamos ao comerciante ou fornecedor responsavel. As condicoes de devolucao sao definidas exclusivamente por eles.

Como funciona o processo

Se voce deseja devolver um produto, entre em contato conosco pelo email contact@kiosque.ma. Enviaremos sua solicitacao ao comerciante ou fornecedor, que analisara o caso conforme suas proprias regras.

O que os comerciantes ou fornecedores podem pedir

• Nota fiscal ou comprovante de compra
• Fotos do produto e da embalagem
• Descricao do motivo da devolucao
• Prazo para analise e resposta (varia conforme cada comerciante)

Nosso papel

Nos nao processamos devolucoes, reembolsos ou trocas. Apenas atuamos como ponte entre voce e o comerciante ou fornecedor. O resultado da solicitacao depende das politicas e da decisao deles.

O kiosque.ma e um servico intermediario que ajuda usuarios a acessar ofertas de comerciantes ou fornecedores. Nao atuamos como vendedor nem operador logistico. Devolucoes sao tratadas pelo comerciante ou fornecedor conforme suas condicoes aplicaveis. Entre em contato pelo email contact@kiosque.ma para assistencia intermediaria.