Rastreamento de pedido

O kiosque.ma atua como intermediário entre você e o comerciante ou fornecedor do produto. Não operamos sistemas próprios de rastreamento. A disponibilidade de informações de acompanhamento depende exclusivamente do comerciante ou fornecedor. Se você precisar de ajuda para localizar o status de um pedido, podemos receber sua solicitação e encaminhá-la à parte responsável.

Como funciona o rastreamento

Cada comerciante ou fornecedor define seu próprio processo de rastreamento. O kiosque.ma não gerencia entregas, nem atualiza prazos. Para obter dados atualizados, recomendamos verificar diretamente com o comerciante ou fornecedor. Caso enfrente dificuldades, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo.

Quando entrar em contato conosco

Se você não conseguir acessar as informações de rastreamento fornecidas pelo comerciante ou fornecedor, envie um e-mail para contact@kiosque.ma. Nossa equipe analisará sua solicitação e a encaminhará ao responsável, sempre que possível. Não solicitamos dados sensíveis de pagamento ou senhas.

Informações importantes

O kiosque.ma é um serviço de intermediação que ajuda você a acessar ofertas de comerciantes ou fornecedores. Não atuamos como vendedor nem como operador logístico. A disponibilidade, a entrega, as devoluções e as garantias são de responsabilidade do comerciante ou fornecedor. O rastreamento depende do sistema de cada parceiro – não operamos sistemas de rastreamento próprios. Para assistência intermediária, entre em contato pelo e-mail contact@kiosque.ma.